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お詫び【宮田屋・MARU】メール送受信障害について

2017/06/16

「システム障害によるメール送受信について」!

いつも【宮田屋】【MARU】【宮田屋Onlineshop】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ショップにてお問い合わせを受けているメールアドレスにおきまして、当ネットショップのシステム提供元である、「MakeShop」のメールサーバーにいおいて障害が発生し、それに伴うメンテナンスの影響により、以下の期間にメールが受信できない状態となっていました。

 2017年6月13日(火) 17:55 〜 2017年6月16日(金) 14:30

現在復旧作業は終了し、通常通りご利用可能となっておりますが、上記の期間にお問合わせのメールを送信されたお客様は、誠にお手数ではございますが、お問い合わせのメールを再送していただけますと幸いでございます。

また、お問い合わせメール以外のその他機能、Onlineshopでのご注文につきましては、通常通りご利用いただけております。
なお、本障害はシステムの不具合であり、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。障害による情報の流出は発生しておりませんので、ご安心くださいませ。


この度の障害により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、下記アドレスまでご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お問い合わせ先 :info@maru-miyataya.com

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