ご利用ガイド

*お支払いは一回払いのみとさせて頂きます。

*カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。

*ご請求については、ご注文を当店にて確認致しました際に与信確認、出荷後にご請求処理となります。

ご利用控え
ご利用控え等の発行は行っておりません。お買上明細は、カード会社からのご利用明細をご覧ください。

高額商品のご購入の際の本人確認
弊店では、高額商品や多数おまとめ買いのお客様には、お電話にてご注文内容とご本人様確認とさせていただくことがございます。

デビットカードについて
通常ご注文時点ではご使用カードの利用承認のみを行わせていただき、商品の発送をもってご請求の確定とさせていただきますが、デビットカード機能をご利用の場合は、利用承認の段階で自動的に引落しがかかります。

万が一、ご注文商品の欠品などにより変更のある場合は、一時的に二重請求となる場合がございます。ご利用のクレジットカード会社にもよりますが、返金にはおおよそ１週間前後かかりますので、ご了承ください。なおキャンセルとなった場合も、同様になります。

代引き手数料　440円
ご注文いただきました商品の代金と送料の合計に、代引き手数料を加えた金額をご用意ください。商品お届け時にヤマト運輸株式会社へ現金でお支払いください。

*「店頭受取」をご希望の際は、こちらはご利用いただけません。他のお支払い方法をご選択ください。

*30万円未満のお買い物までご利用いただけます。手数料はお客様にてご負担ください。

*受取拒否、長期不在で持ち戻りとなった場合、往復送料、代引き手数料をご負担いただきます。

弊社からのメール「ご入金をお願い致します」をご確認の上、お振込みお願い致します。

*振込手数料は、お客様負担となります。

*商品の発送は、ご入金確認後となります。

*ご入金を確認出来ない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

次の書類が税務署公認の正式な領収証となります。

クレジットカードの場合
ご利用のクレジットカード会社が発行するご利用明細書

代金引換の場合
お届け時に発行する受領証

銀行振込の場合
金融機関への振込依頼書・払込受領書・ご利用明細

別途領収証を発行する必要がある場合は、ご注文画面の備考欄にて「 領収書希望／宛名○○／但し書き○○ 」とお書き下さい。

配達日時のご指定がない場合は、受注処理終了後、順次発送させていただきます。通常、2～5営業日以内に発送いたします。

*特にお急ぎの場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。

*実店舗と在庫共有しているため、ご注文後商品の一時的な品切れや売り切れが発生することがございます。その際はその旨をメールにてご連絡致します。

*地域やご注文内容によってはご希望に添えない場合がございます。

お申し込み日から7営業日目以降、30日以内でご指定いただけます。

下記の時間帯の中からお選びいただけます。

・指定なし
・午前中
・14:00 - 16:00
・16:00 - 18:00
・18:00 - 20:00
・19:00 - 21:00

*交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。

商品の品質、状態には万全を期していますが、以下の場合は、返品・交換いたします。商品到着後6日以内に、お問合せフォーム（メール）またはお電話でご連絡をお願いいたします。

同一商品と交換させていただきます。万一同一商品が無い場合は返金、もしくは同等価格の商品と交換等ご対応させていただきます。

配送中の事故によるボトル破損
商品到着後すぐに商品の状態をご確認の上、配送業者または弊社までご連絡ください。弊社休業時には配送業者にご連絡ください。

ご注文商品に間違いがあった場合
商品到着後6日以内にご確認の上、弊社までご連絡ください。

品質に問題があると思われた場合
品質に問題があると思われた場合、コルクを瓶に深く挿し戻していただき、そのままの状態で弊店までできるだけ早くご連絡ください。状態確認後、ご対応させていただきます。開栓後時間が経過し状態確認が難しい場合、またワインをご返送頂けない場合、中身のない場合には、ご対応いたしかねますのでご容赦ください。

受取拒否 ( お客様のご都合による ) ・長期不在（ 配達日より3日以上 ）、住所不備などの場合、以下諸費用を請求させていただきます。

・往復送料 ( 送料無料金額をご注文いただき、ご注文時の請求代金に送料を含まない場合も含む )
・出荷業務手数料　商品代金100％ ( 商品の性質上、一度出荷した商品は再利用できないため )

サイト上部にあります、人型のアイコンをクリック→「会員登録」をクリック→お名前、メールアドレス、パスワードを入力し、「登録する」をクリックして下さい。

*次回以降は、同じ画面よりログインしてご利用ください。

*一度ご登録頂きましても、アカウントにログインせずに、ご購入頂くことも可能です。但し、ご注文履歴やポイントの付与、ご利用等が致しかねますので、ご注意ください。ご購入の際は、アカウントにログインしてからのご利用をおすすめ致します。

ご利用頂ける保有ポイントがありますと、カート内、ご購入手続きのページにて、合計金額下部に表示されます。

ご利用したいポイント数を空欄に入力し、「ポイントを使う」をクリックしてください。

*ご利用分のポイントを再設定したい場合は「リセット」をクリックして、改めて入力してください。

*保有ポイントが表示されない場合や、ポイントが利用できない場合はアカウントにログインしてから再度お試しください。

ボトル ( 750mlまで ) 1本用 550円 2本用 770円

*特殊形のボトルやマグナムボトル ( 1500ml ) など、商品によってはギフトラッピングできないものがあります。

熨斗
掛け紙については、ご指示のない限り「 内のし 」とさせていただきます。
*表書きについては、ギフトの用途に合わせて、ギフトラッピングの商品ページよりお選びください。

*20才未満の飲酒は法律で禁止されています。未成年者へのお酒の販売は致しません。

*酒類の購入は、酒税法の関係上、一度のご注文は、24本（750mlボトル）までとなります。

*ご注文者とお届け先のお名前の違う場合や、高額商品等のご注文の場合等、お電話にて、ご本人様確認やご注文内容の確認を行っております。ご協力をお願いいたします。

*商品の色合いは画面での関係上現品と若干異なる場合がございます。また商品によってはページ掲載の商品画像写真のヴィンテージ（年号）が、実際の販売商品のヴィンテージと合致していない場合がございます。また当店の在庫状況及びメーカー側の都合により、予告なくラベル等のパッケージが変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。