ご利用ガイド
1. クレジットカード

※お支払いは1回払いのみとさせて頂きます。
※カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
※ご請求については、ご注文を当店にて確認致しました際に与信確認、在庫確認後にご請求処理となります。
ご利用控え
ご利用控え等の発行は行っておりません。お買上明細は、カード会社からのご利用明細をご覧ください。
高額商品のご購入の際の本人確認
店舗では、高額商品や多数のおお嬢様のお客様には、お電話にてご注文内容とご本人確認させていただくことがございます。
デビットカードについて
通常ご注文時点ではご利用カードの利用承認のみを行っていただきますが、商品の発送後にご請求の確定とさせていただきますが、デビットカード機能をご利用の場合は、利用承認の段階で自動的に引落しがかかります。
万が一、ご注文商品の欠品などにより変更のある場合は、一時的に二重請求となる場合がございます。
2.代金引換
代引き手数料440円
ご注文いただきました商品の代金と送料の合計に、代引き手数料を加えた金額をご用意ください。商品お届け時にヤマト運輸株式会社へ現金でお支払いください。
※「店頭受け取り」をご希望の際は、こちらはご利用いただけません。他のお支払い方法をご選択ください。
*30万円未満のお買い物までご利用いただけます。手数料はお客様にてご負担お願い致します。
※受取拒否、長期不在で返品となった場合、往復送料、代引き手数料をご負担いただきます。
3. 銀行振込(先払い)
こちらからのメール「ご入金をお願い致します」をご確認の上、お振込みお願い致します。
振込先口座
みず銀行ほ 新川支店(店番号127)
名義有限会社 宮田屋
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品の発送は、ご入金確認後となります。
※ご入金が確認出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
ご注文内容を記載した明細書をお荷物に同梱しております。金額等の詳細については、ご登録いただきましたメールまたは、マイページにてご確認いただけます。
※ギフト発送等、ご注文者様とお気軽のお名前が異なる場合は、明細書を同梱は控えさせていただきます。ご入力用の場合は、ご注文画面の「お知らせ欄」にて、お願いいたします。
原則として、領収書は発行しておりません。
次の書類が税務署公認の正式な領収書となります。
クレジットカードの場合
ご利用のクレジットカード会社が発行するご利用明細書
代金引換の場合
お届け時に発行する受領証
銀行振込の場合
金融機関への振込依頼書・払込受領書・ご利用明細
別途領収証を発行する必要がある場合は、ご注文画面の備考欄にて「領収書希望/宛名○○/ただし書き○○」とお書き下さい。
弊社で取り扱いのワイン・食品は、お手元に届くまで確実に品質を確保するため、クール宅急便 (3℃前後の冷蔵配達)での配送を推奨しております。お受け取り後はすぐに冷暗所に保管してください。
*宅配BOX (保冷は除く) へのお届けはできません。
*次の地域はクール宅急便でお届けはできません。
伊豆諸島 (青ヶ島村・利島村・御蔵島村・式根島 ) 小笠原諸島 (小笠原村)
*お客様のご指定により通常便でお届けもご選択いただけます。
ワイン・食品に関して、通常便をご指定いただきました場合、温度上昇などやむを得ないトラブルによるご返品・キャンセルはお受け致しかねますので、ご了承ください。
配送業者 ヤマト運輸株式会社
送料 750mlボトル6本単位の計算となります。
| 地域 | クール便 | 通常便 |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,760円 | 1,590円 |
| 北東北 | 1,430円 | 1,260円 |
| 関東・南東北 | 1,320円 | 1,150円 |
| 関西 | 1,430円 | 1,260円 |
| 中国・四国 | 1,540円 | 1,370円 |
| 九州 | 1,760円 | 1,590円 |
| 沖縄県 | 2,640円 | 1,920円 |
送料無料サービス
商品代金25,000円以上お買上げいただいた場合、
※沖縄県及び離島のお客様につきましては、送料無料対象外とさせていただきます。
お届け日数
配達日時のご指定がない場合は、受付処理終了後、順次発送させていただきます。 通常、2~5営業日以内に発送させていただきます。
*特にお急ぎの場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。
*実店舗と在庫を共有しているため、ご注文後の商品の一時的な一時や売り切れが発生することがございます。その際はその旨をメールにてご連絡致します。
※地域やご注文内容によってはご希望に添えない場合がございます。
日時のご指定
お申し込み日から7日目営業以降、30日以内にご指定いただけます。
下記の時間帯の中からお選び頂けます。
・指定なし
・午前中
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00
※交通状況、天候等の影響によりお届け時間前後する場合がございます。
食品(酒類)という商品の性質上、原則お客様のご都合による返品・交換には応じかねます。また、以下の場合も交換・返品には応じられません。まずはご了承ください。
・商品到着後7日以上経過している場合
・商品を開封している場合
・お客様の責任により破損している場合
また、当サイトはお客様のご意志によりご注文をいただく通信販売のため、クーリングオフ
商品の返品・交換
商品の品質、状態には万全を期しておりますが、以下の場合は、返品・交換いたします。商品到着後6日以内に、お問合せフォーム(メール)またはお電話でご連絡をお願いいたします。
同じ商品と交換させていただきます。 万が一同じ商品が無い場合は返金、もしくは同等価格の商品と交換等ご対応させていただきます。
配送中の事故によるボトル破損
商品到着後すぐに商品の状態をご確認の上、配送業者または弊社までご連絡ください。
ご注文商品に間違いがあった場合は
商品到着後6日以内にご確認の上、弊社までご連絡ください。
品質に問題があると思われた場合
品質に問題があると思われた場合、コルクを瓶に深く挿し直して、そのままの状態で悪い店までずっと早くご連絡ください。 状態確認後、ご対応させていただきます。
配達不可時について
受け取り拒否(お客様のご都合による) ・長期不承諾(配達日より3日以上)、住所不備などの場合、以下諸費用を請求させて頂きます。
・送料送料無料金額をご注文いただき、ご注文時の注文代金に送料を含まない場合も含む )・
出荷業務手数料商品代金100% ( 商品の性質上、一度出荷した商品は再利用できないため )
当ショップにて会員登録していただきますと、お気に入り登録、ご注文履歴等の確認その他、ショップ内でご利用いただけるポイントがございます。ぜひ、ご利用ください。
サイト上部にあります、人型のアイコンをクリック→「会員登録」をクリック→お名前、メールアドレス、パスワードを入力し、「登録する」をクリックして下さい。
*次回以降は、同じ画面よりログインしてご利用ください。
*ご登録頂きましても、一度アカウントにログインせずに、ご購入いただくことも可能です。ただし、ご注文履歴やポイントの付与、ご利用等がございませんので、ご注意ください。ご購入の際は、アカウントにログインしてからのご利用をおすすめ致します。
会員登録されてご注文いただきますと、ポイントがたまります。たまったポイントは、次回のお買い物よりご利用いただけます。
獲得ポイントは、商品ページの金額以下に記載されています。
※ポイント付与は、ご注文いただきました商品の発送完了後、5日後となります。
※保有ポイントの有効期限は、1年間となります。
※配送料、手数料等つきましてはポイント対象外となります。
ご利用可能な保有ポイントがありますと、カート内、ご購入手続きのページにて、合計金額下部に表示されます。
ご利用したいポイント数をついでに入力し、「ポイントを使う」をクリックしてください。
*ご利用分のポイントを再設定したい場合は「リセット」をクリックして、改めて入力してください。
※保有ポイントが表示されない場合や、ポイントが利用できない場合はアカウントにログインしてから再度お試しください。
1本用または2本用の化粧箱にお入れして梱包いたします。リボンまたは熨斗(のし)をお選びいただけます。
※「ギフトラッピング」より、ご希望のサイズ、包装タイプをお選びいただき、カートにお入れください。
*複数本ご注文の場合は、セットするワインをカートの備考欄でご指定ください。
ボトル(750mlまで) 1本用 550円 2本用 770円
※特殊な形のボトルやマグナムボトル(1500ml)など、商品によってはギフトラッピングできないものがあります。
熨斗
掛け紙については、ご指示のない限り「内のし」とさせていただきます。
※表書きについては、ギフトの用途に合わせて、ギフトラッピングの商品ページよりお選びください。
*20才未満の飲酒は法律で禁止されています。未成年者へのお酒の販売は致しません。
※酒類のご購入は、酒税法関係上、一度のご注文は、24本(750ml瓶)までとなります。
※ご注文者様とお気軽にお名前の違う場合や、高額商品等のご注文の場合等、お電話にて、ご本人様確認やご注文内容の確認を行っております。
*商品の色合いは画面での関係上現品といくつか異なる場合がございます。 また商品によってはページ掲載の商品画像写真のヴィンテージ(年号)が、実際の販売商品のヴィンテージと合致してない場合がございます。 また当店の在庫状況及びメーカー側の都合により、予告なくラベル等のパッケージが変わる場合がございます。
「よくあるご質問」をご覧くださいましてもご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。下記メールアドレスまたはお電話でもお問い合わせいただけます。
